Recepcionista - Laboratório CLAB

Somos uma empresa de Consultoria contratada pelo Laboratório CLAB.

Para participar do processo seletivo deverá fazer o cadastro completo apenas aqui neste site. Não recebemos currículo por e-mail ou WhatsApp.


Missão do cargo:

Realizar o atendimento ao público segundo o fluxo de recepção, cadastrando exames, solicitando autorização

junto aos convênios, realizando atendimento telefônico e fornecendo informações sobre serviços.


Atividades:

Diárias

• Recepcionar o paciente, realizando um atendimento personalizado conforme rotina;
• Orientar o paciente com relação às normas e rotinas de exames, exames especiais, convênios, horário de funcionamento, data de resultados dentre outros Cadastrar pacientes e/ou revisar o cadastro e cadastrar os exames no Sistema Smart e realizar orçamento dos exames de particulares;
• Emitir atestados de comparecimento para pacientes quando necessário, assinando e carimbando os
• mesmos;
• Entregar coletor para amostra aos pacientes, quando solicitado;
• Entregar resultados de exames;
• Entregar relatórios de pagamento para o Financeiro e guias de exames para Faturamento;
• Manter controle sobre convênios e materiais da recepção;
• Receber correspondências que não precisem de assinatura (protocolo) e direcionar ao responsável;
• Realizar a consulta da elegibilidade e autorização para realização de exame dos pacientes;
• Receber pagamentos referentes aos serviços particulares e reembolso, emitindo notas fiscais;
• Realizar a prestação de contas ao Setor Financeiro dos atendimentos particulares e reembolso;
• Contatar o paciente e solicitar informações de seus exames em caso de glosas;
• Atender o telefone para orientação a pacientes ou direcionamento das mesmas;
• Encaminhar pacientes para o setor de coleta;
• Manter a unidade organizada;
• Observar a higienização da unidade e comunicar ao líder no caso de inconformidade;
• Fazer café para desjejum e reposição dos biscoitos quando necessário;
• Solicitar a disponibilização da Nota Fiscal ao Financeiro quando o paciente não possuir e-mail ou
• quando solicitado, entrar em contato com os pacientes para informações referente a dúvidas;
  
  
  Mensais
  
• Solicitar ao suprimento reposição de materiais para recepção e alimentos para desjejum dos pacientes;
• Participar das reuniões setorial e geral conforme calendário;

Eventuais

• Marcar coleta especiais ( toxicológico e DNA);
• Solicitar ao Setor Financeiro dinheiro de baixo valor visando facilitar o troco no caso de pagamento em
• espécie, quando necessário;
  
  
  
  Requisitos:
  
• Ensino Médio Completo ou superior Cursando
• Experiência na área
• Pacote Office Intermediário;

Desejável conhecer o sistema Smart.

Jornada de Trabalho:

• Segunda a sábado das 06h as 12h15 (15min de intervalo).
• Transporte.
  
  
  Salário- R$ 1.294,41
  
  Perfil Comportamental:
  
• Atenção a detalhes;
• Ágil;
• Sociavel.
  
  Local de trabalho: Conforme escala, podendo ser deslocada(o) para qualquer das unidades. ( Liberdade, Sussuarana, Lauro, Barbalho, Imbui, Cidadela, Itinga e Saboeiro)